Naprawa gwarancyjna w sklepie Xiaomi

salon-xiaomi-polska

Sklep Xiaomi obejmuje dość długą gwarancją wszystkie towary, które tylko ma w swoim sklepie i sprzedaje klientom. Konsumenci bez obaw mogą je więc kupować, mając tą pewność, że w razie awarii szybko ją zniwelują i znowu zaczną korzystać z właściwie działającego sprzętu. Na stronie sklepu Xiaomi zostały podane dokładne warunki takiej gwarancji, które mówią jednak o tym, że w poszczególnych przypadkach nie możemy ona być uwzględniona. Jakie to są sytuacje?

Podstawowe warunki

Teoretycznie naprawie gwarancyjnej może podlegać każda usterka fabryczna, ale nie obowiązuje to w momencie, gdy np. usterka jest uszkodzeniem typowo mechanicznym. Co zalicza się do takich uszkodzeń? Przede wszystkim stłuczenia, spalenia, złamania, rozerwania bądź zalanie. Wszystkie te awarie dzieją się bowiem z winy samego użytkownika sprzętu, zatem firma Xiaomi nie może za nie odpowiadać, skoro wcześniej poinformowała swojego klienta o tym, czego nie może on robić ze swoim produktem. Gwarancją nie są objęte także inne uszkodzenia wywołane przez nieprawidłowe użytkowanie lub użytkowanie, które nie jest zgodne z charakterem artykułu. Sklep Xiaomi może także odmówić naprawy gwarancyjnej w sytuacji, gdy uszkodzenie było spowodowane wgraniem na urządzenie nieodpowiedniego oprogramowania, niezalecanego przez firmę. Przeważnie chodzi tutaj o aplikacje mogące zmienić działanie procesora czy inne układy graficzne, nazywane rootami oraz odmienne wersje oprogramowania. Jeśli zatem produkt oddany do naprawy gwarancyjnej będzie posiadać uszkodzenia czy awarie tego rodzaju, prawdopodobnie zostanie on z powrotem odesłany do klienta wraz z odmową.

Jakie wnioski może wyciągnąć człowiek z tych informacji? Otóż takie, że zawsze należy korzystać z produktów tak, jak to zaleca ich producent. Skoro firma Xiaomi stworzyła sama urządzenia Xiaomi, wie ona, jak należy z nimi postępować, by ich przez przypadek nie uszkodzić. Klient musi też pamiętać, że w szczególnych sytuacjach każdy sklep Xiaomi ma prawo odmówić mu wykonania naprawy gwarancyjnej.